Lieferung & Versand

Digitale PDFs per E-Mail, physische Produkte per Versand.
Jedes Paket enthält ein recherchiertes PDF, das per E-Mail kommt. Physische Produkte, die Sie hinzufügen (Drucke, gerahmte Editionen und andere Andenken), werden auf Bestellung gefertigt und zu Ihnen nach Hause versandt.

Digitale PDFs

• Alle Pakete und „Nur Wappen“ werden innerhalb von 3 Stunden nach Zahlung per E-Mail zugestellt, oft schneller, auch am Wochenende. Executive und Dual kommen in 1 bis 3 Stunden.
• Wenn Sie die E-Mail nicht sehen, prüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
• Ihr PDF kommt auch dann per E-Mail, wenn Sie zusätzlich ein physisches Produkt bestellen.

Physische Produkte

• Physische Produkte (Drucke, gerahmte Editionen und andere Andenken) werden auf Bestellung gefertigt, tragen die Marke Herald Lab und werden mit einem Echtheitszertifikat geliefert.
• Sie werden auf Bestellung gefertigt und in der Regel innerhalb von 5 Werktagen versandt; die Lieferzeit hängt von Ihrem Land ab und wird im Checkout angezeigt. Der Standardversand (Sendungsverfolgung, sofern vom Versanddienst angeboten) ist inklusive für die USA, Kanada, Großbritannien, Australien, Neuseeland, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, die Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Spanien, Schweden und die Schweiz. In die meisten anderen Länder versenden wir gegen eine Gebühr, die an der Kasse vor der Zahlung angezeigt wird. In den USA, in Großbritannien, Australien und Neuseeland ist an der Kasse ein schnellerer Expressversand wählbar. Für leere Rahmen (ohne Druck) fällt eine Versandgebühr von 22,50 US$ an, in die USA, nach Großbritannien und in die oben genannten europäischen Länder (in andere Länder höher, an der Kasse angezeigt); nach Kanada ist der Versand inklusive. Einige Artikel werden in weniger Länder geliefert (der Tischaufsteller, T-Shirts, Tragetaschen, Tassen, Handyhüllen, gerahmte Editionen und leere Rahmen): Jede Produktseite zeigt, ob der Artikel in Ihr Land geliefert werden kann. Liegt ein solcher Artikel im Warenkorb, wird er dort als nicht in Ihr Land lieferbar markiert, und der Checkout ist erst nach dem Entfernen möglich.
• Eine Lieferadresse wird an der Kasse nur abgefragt, wenn Ihre Bestellung ein physisches Produkt enthält.

Fragen

Fragen zur Bestellung: orders@heraldlab.com mit Ihrer Bestellnummer. Probleme beim Öffnen oder Drucken des PDFs: support@heraldlab.com. Alles andere: info@heraldlab.com.