Domande frequenti
Risposte chiare · PDF via email · Prodotti fisici spediti a domicilio
Domande frequenti
Herald Lab consegna storie dei cognomi ricercate e stemmi associati a un cognome, in PDF digitali pronti da regalare. I prodotti fisici opzionali (stampe, edizioni incorniciate e altri ricordi) sono realizzati su ordinazione e spediti a domicilio. Lo Standard arriva nella tua casella entro 3 ore; Executive e Dual entro 3 ore, spesso prima, anche nel fine settimana. Se non riusciamo a ricercare il cognome, rimborsiamo il 100%.
I quattro pack ricercati
- Standard — PDF storia del cognome 49 $ (un cognome)
- Dual — 149 $ (due cognomi, matrimonio/anniversario)
- Executive — 99 $ (pagina da incorniciare + saggio approfondito)
- Solo stemma — 29 $ (stemma e cognome, senza testo storico)
Che cosa significano i simboli dello stemma?
Ogni stemma è presentato in associazione al cognome. Colori e simboli hanno significati tradizionali: il leone indica il coraggio, il rosso il valore, il blu la lealtà. Quando compare un disegno storico, lo presentiamo come stemma associato al cognome, in un’interpretazione artistica dipinta.
È un PDF digitale o spedite qualcosa di fisico?
Entrambi. Ogni pacchetto include un PDF stampabile inviato via email. Puoi anche aggiungere prodotti fisici (stampe, edizioni incorniciate e altri ricordi): sono realizzati su ordinazione e spediti di solito entro 5 giorni lavorativi (tracciamento se offerto dal corriere; tempi di consegna in base al tuo paese). La spedizione standard è inclusa verso Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia, Nuova Zelanda, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia e Svizzera; dalla maggior parte degli altri paesi si può ordinare con un costo di spedizione indicato al checkout. Il PDF arriva comunque via email, e l’indirizzo di spedizione viene chiesto solo per i prodotti fisici. Vedi la politica di consegna e spedizione.
Non tutti gli articoli vengono spediti ovunque. Alcuni articoli vengono spediti in meno paesi (la targa da scrivania, le T-shirt, le borse tote, le tazze, le cover per telefono, le edizioni incorniciate e le cornici vuote). Ogni pagina prodotto indica se l’articolo può essere consegnato nel tuo paese e se la spedizione è inclusa o indicata al checkout. Le cornici vuote (senza stampa) hanno un costo di spedizione di 22,50 US$ verso Stati Uniti, Regno Unito e i paesi europei indicati sopra (più alto altrove, indicato al checkout); verso il Canada la spedizione è inclusa.
Quanto tempo ci vuole?
Lo Standard arriva nella tua casella entro 3 ore dal pagamento; Executive e Dual entro 3 ore, spesso prima, anche nel fine settimana. Se la ricerca richiede più tempo, ti avvisiamo via e-mail. Controlla anche la cartella spam.
Quale stemma riceverò?
Presentiamo stemmi associati al cognome nelle fonti araldiche, in un’interpretazione artistica dipinta. Se le nostre fonti non mostrano alcuno stemma associato al cognome, lo diciamo chiaramente. È un documento araldico commemorativo da stampare e conservare.
È un buon regalo?
Sì: compleanni, festa del papà, matrimoni, anniversari, riunioni di famiglia e Natale. Essendo digitale, puoi stamparlo o inoltrarlo senza aspettare spedizioni: ordinando entro il 23 dicembre arriva in tempo. Per le coppie scegli il Dual (149 $).
Come funziona un ordine?
Scegli un pack, inserisci il cognome (Cognome 1 e Cognome 2 per il Dual), indica facoltativamente il paese di origine (e l’anno del matrimonio per il Dual) e scegli la lingua del PDF. Dopo il pagamento ricerchiamo il cognome e ti inviamo il PDF. Vedi Come funziona.
Che cosa devo inserire?
Il cognome è obbligatorio (entrambi per il Dual). Paese o regione sono facoltativi ma utili. Scegli la lingua del PDF. Per il Dual l’anno del matrimonio è facoltativo: se lo indichi, compare sulla pagina (ad esempio EST. 2010). L’indirizzo di spedizione serve solo se aggiungi un prodotto fisico.
Posso aggiungere un secondo cognome?
Sì. Dopo il tuo ordine Standard puoi aggiungere un secondo PDF del cognome a 39 $ (invece di 49 $) da questa pagina: indica il numero d’ordine e il secondo cognome. Consegna entro 3 ore dal pagamento.
Che formato ha il PDF?
I file sono pensati per il formato lettera 8,5×11 pollici e A4. Pronto da regalare, oppure aggiungi una delle nostre stampe da museo o cornici.
Lo vuoi alla parete? Stampe da museo · Edizioni incorniciate
Che cosa contiene il PDF Standard (49 $)?
Una pagina orizzontale: la storia ricercata dell’origine del cognome e lo stemma associato in alta risoluzione. Ordina lo Standard →
Che cos’è il Dual (149 $)?
Inserisci Cognome 1 e Cognome 2. Ricerchiamo lo stemma associato a ciascun cognome. Ricevi un PDF di 2 pagine: a pagina 1 i due stemmi uniti, a pagina 2 la storia di entrambi i cognomi. Anno EST. facoltativo. Ordina il Dual →
Che cosa contiene il pack Executive (99 $)?
Una pagina verticale con lo stemma completo, da incorniciare, e un saggio approfondito sulla storia del cognome basato su più fonti. Ordina l’Executive →
Quale scegliere?
Standard (49 $): l’ordine più comune. Dual (149 $): due cognomi o coppie. Executive (99 $): presentazione più completa da incorniciare e archiviare.
Quanto è approfondita la ricerca?
È un vero lavoro di ricerca, basato su vere fonti storiche. Executive e Dual vanno più a fondo, con più fonti citate. Ogni pacchetto, Standard compreso, arriva entro 3 ore. Se non riusciamo a ricercare il cognome, rimborsiamo l’intero importo.
E se non trovate il cognome?
Rimborsiamo il 100% del prezzo. Scrivi a orders@heraldlab.com con il numero d’ordine. Dettagli: politica di rimborso.
L’ordine di un parente sarà uguale al mio?
Sì. Manteniamo la stessa resa grafica per ogni cognome: un ordine successivo dello stesso cognome corrisponderà al tuo.
In quali lingue può essere scritto il PDF?
Inglese, italiano, spagnolo, francese, tedesco, portoghese, polacco, olandese, rumeno e svedese. Il cognome resta esattamente come l’hai scritto.
Domande sul tuo ordine?
Scrivi a orders@heraldlab.com indicando il numero d’ordine (ad esempio #5475), così possiamo trovarlo e risponderti in fretta. Puoi anche rispondere direttamente all’email di consegna. Non ce l’hai sotto mano? Scrivici comunque, lo cerchiamo noi.
Domande generali o prima dell’acquisto: info@heraldlab.com
Assistenza per il tuo PDF (download, apertura o stampa): support@heraldlab.com
Hai ancora domande?
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Quando vuoi
Ordina il PDF storia del cognome 49 $ →
Ordina il Dual 149 $ →
Ordina l’Executive 99 $ →