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Incluye, por favor:
- El apellido a investigar (los dos, si es un documento Doble)
- El país o la región, si conoces dónde se asocia el nombre (opcional)
- Tu número de pedido si ya has comprado
- El idioma del PDF que prefieres, si preguntas antes de pagar
Qué puedes esperar
- Solo PDF digital. No enviamos nada por correo. Ni pergamino, ni marco, ni número de seguimiento.
- Investigación en unas 24 horas. Los packs a medida suelen salir por email en 24 horas tras un pedido pagado. Las plantillas instantáneas están listas en cuanto pagas.
- Garantía de investigación del 100 %. Si no podemos investigar el apellido, reembolsamos el precio íntegro. Ver la política de reembolso.
- Heráldica honesta. Las armas asociadas a un apellido no son un derecho universal. Lo decimos en cada documento.
- Te tenemos al tanto. Si la investigación se alarga más de lo habitual, te escribimos: no te dejamos a ciegas.
Antes de escribir — atajos
- Cómo funciona — el proceso completo, en seis pasos
- FAQ — entrega, Estándar frente a Ejecutivo, idiomas, regalos de dos apellidos
- Sobre Herald Lab — quiénes somos y qué afirmamos (y qué no)
- Política de entrega digital — Shopify la llama «Envíos»; nosotros entregamos PDF por email
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